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科普知識
首家“環境醫院”誕生，室內環境醫生或成新貴
- 宿遷除甲醛-科林艾普環保除甲醛宿遷治理中心,【聯系人：15950649337郭經理】剛剛裝修完的房子希望檢查一下甲醛濃度，去哪尋找檢測機構？面對室外嚴重的空氣污染以及室內超標的毒素，何去何從？有沒有真正的保護倉，能夠為家人隔離螨蟲等有害元素？在進行了一系列保護措施后，后顧之憂如何杜絕？
近日，一家名為科林艾普（北京）環�？萍加邢薰镜钠髽I出現在廣大消費者視野中的同時，“環境醫院”服務概念也為長期以來備受關注的室內環境治理市場帶來了一縷新風，它的出現究竟為消費者帶來哪些改變，對于整個市場帶來何種啟迪，近日筆者走進了位于北京京廣中心的科林艾普“環境醫院”。
環境醫院 科室不少
當記者以消費者身份進入科林艾普公司時，正巧看到工作人員在展示室內甲醛測試儀器的工作原理及使用方法。從按照居室面積設置檢測位置及測試點數量，到各工作環節所需嚴格把控的時間及規范，細致到流程中工作人員的動作標準……雖然是場意外觀摩的內部培訓，但讓人怎么也無法與當前市場中良莠不齊的工程服務人員形象聯系到一起。
科林艾普市場部工作人員接待了筆者，在了解來意后，工作人員介紹：公司雖然進入市場不久，但其人員結構卻很特殊，大部分來自在行業內擁有十年以上豐富服務經驗的專業人員，正是“環境醫院”向大家吹響了集結號。
與我們通常意義上的醫院相同，在這里也擁有不同的專業科室，如空氣檢測、新風系統、除螨消毒、凈化設備及除甲醛產品等。而有別于同行業企業的是，消費者并非購買到的是單純的產品服務，更是專業指導及維護檢測服務。就像我們身體出現了狀況，需要經過檢查、有針對性的治療以及健康指導、身體保健的整套過程，才能達到身體的最佳狀態。
科林艾普“環境醫院”則是將消費者所需的最佳環境作為服務目標，在檢查的最初環節便對環境做出細致分析，有針對性地進行治理，而在治理后融入“處方式”服務體系，再次通過檢測及分析，尋找到污染物的來源，對消費者的未來工作生活習慣進行指導。
值得一提的是，除了享受到檢查和治療服務外，這家醫院更對“病人”進行了“術后隨訪”服務，通過云技術達到對于消費者工作生活環境的隨時監控，一旦出現問題，會及時處理，應對外來入侵。
環境醫生 未來新貴除了“環境醫院”的服務體系，科林艾普負責人陳萬麒表示：為消費者建立便捷貼心的服務體系及高質量的服務設備外，對于一家醫院的要求遠不只這些，醫療技術則是重中之重。
公司除了與清華等專業科研院校保持深度合作外，依托公司自身技術力量，及研發中心，與德國權威環保產品研發機構保持密切合作。大眾可能有所不知，德國除了工業產品在世界知名，其實環保領域也走在了世界的領先地位，全球最大環保技術博覽會德國慕尼黑國際環保、能源和資源綜合利用博覽會(IFAT)早已成為行業的標志性盛會。諸如此類的技術追求，其實唯一目的，便是期望將科林艾普“環境醫院”在行業中獨樹一幟，為消費者提供有責任心的安心服務。伴隨著“環境醫院”的發展，相信受益的不單是消費者，還有加盟者與從業者，他們將會在這里尋找到更多發展空間。
對于“環境醫院”的誕生，行業協會秘書長曾在早前的采訪中指出：由于市場產品的趨同性問題，長期以來“打價格牌的多，打服務牌的少”，面對市場的新形勢，不少公司的經營和服務理念都沒有發生變化，依舊以打價格戰為主。他認為品牌公司只有突出設計、經營管理、施工和售后服務等方面的個性化，進行差異化經營，才能贏得更多的市場份額，在大浪淘沙中搶占一席之地。
釋放信號 市場受益
“科林艾普‘環境醫院’無疑給我們帶來了一個啟示，面對當前室內環保市場這塊蛋糕，我們應該如何吃？”市場分析專家邱先生指出：伴隨著廣大消費者對于環境問題的重視，室內環保行業也得到了前所未有的發展契機，但發展的同時，弊病也在產生。不正當競爭、魚龍混雜、服務質量不透明等現象也成為了拖累市場發展的不和諧因素，這也為所有行業經營者提出了一個大大的問號。
科林艾普“環境醫院”或許會給我們帶來一些啟迪，轉變服務態度，消費者并非交錢買產品，“一錘子買賣”那樣簡單。細致化、專業化、人性化，或許是日后市場必不可缺的三元素。產品同質化的今天，服務是用戶考核商家的首要標準，唯有讓客戶舒心的服務才能贏得市場。 - 上一篇：環保行業的春天-室內環保受熱捧
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